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                未來不再僅僅是一家銀行! 科技賦能金融 浦發銀行杭州分行加速推進數字化轉型升級

                時間:2020-11-20 14:00:28
                  自2018年7月在業內首家發布了API BANK(無界開放銀行)之后,浦發銀行在數字領域的布局就開啟了“加速度”。通過API技術賦能推出“電子錢包”、孵化了涵蓋客戶衣食住行等全方位服務場景的“浦惠到家”APP、在業內率先推出“數字人”財富管家服務……到日前發布全景銀行藍皮書,重新定義開放銀行。在金融科技領域,浦發銀行一直堅定地走在前列。

                  杭州作為全國數字經濟發展先行城市,數字經濟一路高歌猛進,早已成為城市金名片。浦發銀行杭州分行作為入駐浙江的第一家股份制商業銀行,也是杭州數字經濟發展的參與者、實踐者和見證者。近年來,在總行數字化建設的引領下,浦發銀行杭州分行積極推進全棧數字化建設,從多個方面持續提升數字驅動能力,與浙江經濟同頻共振,實現雙贏互動。

                  API應用再落一子 讓金融服務更智能、開放、便利

                  就在數月前,浦發銀行杭州分行在推動數字化轉型的道路上取得了新成績,由其提供產品支持的“電子錢包”正式在綠城生活APP發版上線。浦發銀行通過API(Application Programming Interface,應用程序接口)技術,開放Ⅱ類電子賬戶體系,輸出電子賬戶在線開立、資金轉入和轉出以及賬戶信息查詢等功能服務,實現業主從開戶到交易的全線上流程體驗,為綠城服務集團提供底層賬戶的一攬子升級優化服務,滿足其綠城生活APP線上交易場景。該項目是浦發銀行無界開放銀行(API Bank)在場景化零售經營領域的又一應用落地。

                  API技術的開放,應用在科技金融領域,意味著什么呢?浦發銀行杭州分行的相關負責人分析稱,這代表著更為智能、開放、便利的金融服務,并將金融服務提供者和需求方更為緊密地聯系在了一起。

                  麗水某家大型商貿連鎖企業,是國家商務部“萬村千鄉市場工程”試點企業,擁有連鎖門店100多家,網點遍布溫州、金華、麗水等市縣。但是攤子大了,企業卻面臨合作方銀行收單業務系統不穩定、對賬不方便等問題。浦發銀行的API接口則為這家商貿企業帶去了便利。在了解到企業的“痛點”之后,浦發銀行杭州分行第一時間啟動了項目對接,通過該行API接口實現企業訂單、交易、對賬等數據與平臺方的實時交互,并可滿足其小額、高頻特征的交易需求。不僅如此,浦發銀行杭州分行為該企業還量身定制了個性化收單對賬系統,在系統中增加自定義參數的多維度選擇功能,讓客戶不再對繁瑣的對賬工作感到煩惱,讓企業運營更加順暢、自如、高效。

                  持續深耕金融科技業務 彰顯科技強行形象

                  浦發銀行行長潘衛東此前曾表示,可以用“四個化”來概括金融服務的發展方向,線上化、數字化、智能化、生態化,這是科技驅動金融服務提升能級,實現高質量發展的必然趨勢。未來的浦發銀行在潘行長的腦海中又會是什么樣子的呢?他坦言,浦發銀行將成為一家專業的金融科技公司,而不再僅僅是一家銀行。

                  為提升網點數字化服務能力,浦發銀行在網點建設3.0+版本基礎上提出了“廳堂智慧大腦”概念,杭州分行轄屬高新支行已先行先試。借助1:N無感識別技術,匯聚自助渠道(取號機、VTM、i-Counter等)多觸點客戶足跡數據、整合數字化CI平臺等,推薦匹配客戶的熱門產品、服務、活動,構建了到店客戶智能識別的廳堂服務模式。該項目正快速落地全轄網點,有效推動了星級網點創建智慧化進程。

                  與此同時,浦發銀行杭州分行為擴大線上服務半徑和普惠力度,積極落地推廣API“千家萬戶”工程,除了落實物業服務“電子錢包+支付”API接入項目外,該行還陸續推出了農民工工資支付監管項目、浙江省聯社流動性存管系統對接項目等,響應民生需求,加強同業合作,彰顯科技強行形象。

                  日前,浦發銀行聯合太平洋保險、國泰君安證券等12家長三角區域的金融機構共同成立了“開放金融聯盟”,并正式發布開放銀行2.0——全景銀行系列藍皮書,以“面向全用戶、貫穿全時域、提供全服務、實現全智聯”為愿景,從客戶體驗、賦能增信、價值共創等維度重新定義開放銀行,創新業務模式、拓展服務邊界、重塑服務能力。業內人士認為,浦發銀行全景銀行藍皮書的面世,標志著開放銀行已經步入新的發展階段。

                  “浦發銀行將圍繞用戶體驗,運用數字科技,與零售、通信、交通、醫療等多個行業進行融合創新,推動新一輪數字經濟能級提升。”浦發銀行相關負責人表示,未來,浦發銀行將依托生態數字的發展,覆蓋客戶全方位需求。

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